キャンセルポリシー
当院は、患者さまに安全で質の高い治療を提供するため
完全予約制 とさせていただいております。
ご来院の前に、以下より
「予約診療のお願い（キャンセルポリシー）」を
必ずご確認ください。
診療の流れ
ご来院・受付
初診時は、問診票の記入や保険証の確認等を行うために、ご予約の時間の10分前にご来院ください。
スムーズなご案内と適切な診療時間の確保のため、ご協力をお願いいたします。また、予約制になりますので、変更等がある場合はお早めのご連絡をお願いいたします。
問診
気になる点を気兼ねなくご相談ください。治療に際して不安なこと、心配なこと等もお伝えください。
検査
お口の中を確認し、必要な検査を受けていただきます。レントゲン写真やカメラを用いて撮影を行い、わかりやすいようにご説明いたします。
治療計画の説明
お口の中で何が起きているのかお伝えさせていただきます。「なぜ今の状態になったのか」を患者さまにご理解いただくことが治療の最初のステップです。
問題点を踏まえたうえでどのような治療が必要になるのかお話しし、治療計画をご相談させていただきます。必ずご納得いただいたうえで治療を開始いたします。抱えられている症状の原因が複雑な場合、CT検査などの追加検査のご提案をさせていただく場合がございます。
治療
治療計画に沿って治療を行います。治療前後のご説明や治療中の声かけをさせていただき、安心して治療を受けていただけるよう配慮いたします。
初診時は正確な診断と治療計画のご説明を重視しております。
そのため、口腔内の清掃状態を踏まえて治療を行います。
メインテナンス・定期検診
治療後の安定した状態を保つために定期的なメインテナンスを行います。
予約診療のお願い
キャンセルポリシー
当院では、すべての患者さまに安全で質の高い治療を提供するため、以下の理由から「完全予約制」とさせていただいております。
- 【治療環境の良質化】
患者さまごとの治療内容に合わせ、事前に使用器具の入念な滅菌と的確な準備を行っています。 - 【治療の質の向上】
お一人おひとりに適切な治療時間をしっかりと確保し、丁寧な治療を行うことを目指しています。 - 【安全な外科処置のため】
歯科治療は体に直接触れる「外科処置（手術）」に該当します。途中で中断することが難しいため、万全の体制を整えておく必要があります。
当院スタッフは全員でより良い治療ができるよう準備してお待ちしております。治療が円滑に進まないと、ご自身の健康状態の悪化を招く恐れがございます。
すべての患者さまに気持ちよく通院いただき、計画通りに治療を完了させるためにも、当院のキャンセルポリシーにご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
当院の予約診療について
予約診療のお願い
01必ず予約を取ってからご来院ください
当院は完全予約制となっております。
皆さまにスムーズかつ質の高い治療やメインテナンスを受けていただくため、必ずご予約を取ってからご来院ください。
02診療の約束時間は必ずお守りください
お約束の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなり、予定していた診療ができなくなることがあります。
10分以上の遅刻は、治療内容により診療が行えない場合がございます。
もしやむを得ない理由で予約時間に遅れる可能性がある場合は、お電話にてご一報いただけますと幸いです。
03ご予約の変更・キャンセルはお早めにお知らせください
ご予約の変更・キャンセルは、できるだけ予約日前日の診療終了までにご連絡をお願いいたします。
すべての患者さまに円滑な診療を提供するため、前日および当日の度重なるご予約変更が【2回】あった場合、次回以降の「事前予約」をとっての診療をお断りさせていただく場合がございます。
※体調不良等のやむを得ない事情がある場合は除きます。
ただし、その場合でも【必ずご予約時間までに】ご連絡をお願いいたします。
04無断キャンセルはお控えください
ご予約いただいた枠は、他にお待ちの患者さまが入りたかったお時間かもしれません。お待ちの方にご案内できないだけでなく、何より患者さまご自身の治療が遅れて健康状態の悪化を招く恐れがあるため、無断キャンセルは固くお断りいたします。
無断キャンセル（ご予約時間までにご自身からのご連絡がない場合）が【2回】あった場合、次回以降の「事前予約」をとっての診療をお断りさせていただく場合がございます。
また、過去の初診時に無断キャンセルをされた方につきましては、当院への通院のご意思がお電話で直接確認できた後に、ご予約確定とさせていただきます。
